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DTSC: Officiellement rien n'est décidé…
mais c'est pour demain ! ! !


 

Hier se tenait une réunion d’information sur les évolutions de la DTSC. Elle était sensée nous apporter des précisions sur les évolutions à venir.

Et là surprise rien de nouveau. La Direction se contente de réaffirmer que l’on se dirige vers une spécialisation des unités par site (Grande Entreprise, Particuliers Professionnels, PME, Accueil Téléphonique) afin d’obtenir plus de technicité et consolider le savoir existant.

De même, les modules et les UB verront leur taille augmenter, et un poste de responsable serait crée pour chapeauter ces modules.

 

Si le Crédit Lyonnais avait pris de l’avance il y a 10 ans avec la création d’UAC, il considère qu’il doit de nouveau devancer ses concurrents en passant à ces plates-formes spécialisées.

Mais qui dit spécialisation, dit transfert ou reconversion du personnel sur le métier restant sur le site !

Quelles sont les mesures envisagées ?

Là, nous restons dans le flou le plus complet. Un test d’évaluation des connaissances vient d’avoir lieu seulement sur l’UAC Paris EST, qui devrait permettre de mesurer les besoins en formation du personnel.

Si la direction traîne des pieds sur ces évaluations, et que les choses vont beaucoup moins vite, c’est que ces évaluations des compétences ne sont pas une idée du Crédit Lyonnais.

Elles découlent de la prorogation du De Robien et de l’accord passé avec les Organisations Syndicales signataires et le FNE.

Car les seules choses dont nous sommes sûrs actuellement concernant la DTSC sont uniquement du fait de la RTT De Robien :

  • Engagement d’emploi sur 2 ans
  • Obligation de maintenir un niveau de formation suffisant afin de permettre la reconversion de l’ensemble du personnel DTSC
  • Interdiction de Plan social au sein de la DTSC pour 2 ans.

Au vu des évolutions à venir au Crédit Lyonnais et au sein de la profession Bancaire c’est un minimum, surtout lorsque notre président lui-même avoue dans le Figaro avoir doublé sa consommation de DANONE en soutien à M. Riboud, et rappelle qu’au Crédit Lyonnais un salarié qui refuse deux propositions de poste peut être licencié !

Dans ces conditions, FORCE OUVRIERE exige que chaque salarié bénéficie rapidement du Bilan de compétences prévu par l’engagement De Robien, afin de mettre en place les formations nécessaires à l’accompagnement des évolutions technologiques et structurelles qui se dessinent pour la DTSC.

Car si les évolutions technologiques couplées aux évolutions de la Banque commerciale France (projet ACP) vont entraîner la création de plates-formes multi-canaux où cohabiteront personnel DTSC et BCF, elles nécessiteront des formations spécifiques pour gérer les appels entrants (agences et UAC) et répondre à toutes les questions (commerciales et administratives) posées par les clients.

Pour ce qui est des regroupements d’UAC, FORCE OUVRIERE réfute certains critères d’économie de loyer avancés et demande une étude plus approfondie de ces projets, les prix au mètre carré étant souvent sur-estimés par la COGEFO ou mal négociés.

Si des transferts de personnel s’avéraient inévitables il est indispensable que la direction précise au salarié la spécialisation finale du site sur lequel il serait affecté.

Tous les problèmes pouvant découler de ce transfert doivent être étudiés et pris en charge par la direction, en ayant au préalable recherché des possibilités de maintien sur le secteur d’origine.

Vos représentants F.O. auront à cœur de continuer à défendre vos emplois en veillant au respect des engagements pris dans le cadre du De Robien et en exigeant une prise en compte des besoins en formation du personnel afin qu’il puisse accompagner et non subir les évolutions technologiques qui doivent se faire jour dans les mois qui viennent.

Si la DTSC doit évoluer du fait des évolutions du monde bancaire, elle doit le faire AVEC son personnel et NON au détriment de celui-ci.

Les gains de productivité ne doivent pas s’opérer par une diminution des emplois.


 

Délégation Syndicale Force Ouvrière Bassin Parisien Sud du Crédit Lyonnais; 2001
Force Ouvrière Crédit Lyonnais Copyright ; 2001 15, rue Feydeau 75002 PARIS
Tél : 01.49.26.72.05 & 01.49.26.72.01 ; Fax : 01.49.26.72.06



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